ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Москва

Дата публикации: 24 июня 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Андреева Ольга Владимировна, ИНН 713002296555, ОГРНИП 321710000017294, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Любое физическое или юридическое лицо, совершившее действия по оплате услуг Исполнителя, считается принявшим условия настоящей Оферты и становится Заказчиком.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://olandreeva.ru.
1.4. Услуги — консультационные, психологические, коучинговые, образовательные, супервизионные, карьерные, бизнес-консультационные и иные услуги, оказываемые Исполнителем.

1.5. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Услуги могут включать:

  • индивидуальный коучинг;
  • психологическое консультирование;
  • психотерапевтическое консультирование;
  • карьерное консультирование;
  • бизнес-консультирование;
  • executive-коучинг;
  • супервизии;
  • групповые программы;
  • мастермайнды;
  • вебинары;
  • лекции;
  • обучающие программы;
  • иные форматы сопровождения.

2.3. Конкретный перечень услуг, стоимость, сроки, количество встреч и формат определяются информацией на Сайте, в переписке сторон, счёте на оплату либо иным согласованным сторонами способом.

3.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Заказчика.
3.2. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего документа.
3.3. Оплата может производиться банковским переводом, через банковские приложения, платёжные сервисы либо иными способами, согласованными сторонами.

4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ

4.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами Исполнителя.
4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг до момента их оплаты Заказчиком.
4.3. После оплаты стоимость оплаченной услуги изменению не подлежит.

5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:

  • оказывать услуги добросовестно и профессионально;
  • соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
  • своевременно информировать Заказчика о существенных изменениях условий оказания услуг.
Исполнитель вправе:

  • отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты;
  • перенести встречу по уважительным причинам, предварительно уведомив Заказчика;
  • привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств;
  • прекратить оказание услуг при агрессивном, оскорбительном или ином недопустимом поведении Заказчика.

Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию;
  • своевременно оплачивать услуги;
  • соблюдать договорённости по времени проведения встреч;
  • уважительно взаимодействовать с Исполнителем и другими участниками групповых программ.

6.ПЕРЕНОС И ОТМЕНА ВСТРЕЧ

6.1. Перенос индивидуальной встречи возможен не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
6.2. При отмене встречи менее чем за 24 часа услуга считается оказанной и оплата не возвращается.
6.3. В случае форс-мажорных обстоятельств стороны вправе согласовать перенос встречи индивидуально.
6.4. В случае опоздания Заказчика время опоздания входит в оплачиваемое время консультации.
6.5. При опоздании Заказчика более чем на 20 минут Исполнитель вправе отменить встречу без возврата оплаты.

7.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время с оплатой фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.
7.2. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
7.3. При участии в групповых программах возврат осуществляется пропорционально объёму неоказанных услуг.
7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
7.5. Комиссии банков и платёжных сервисов возврату не подлежат.

8.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Вся информация, полученная сторонами в ходе исполнения договора, считается конфиденциальной.
8.2. Исполнитель обязуется не раскрывать информацию о Заказчике без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Обезличенные кейсы могут использоваться Исполнителем в образовательных, профессиональных и научных целях без возможности идентификации личности Заказчика.
8.4. Консультации, коучинговые сессии, супервизии и иные встречи не подлежат записи Заказчиком без согласия Исполнителя.
8.5. Записи встреч, произведённые по взаимному согласию сторон, являются конфиденциальными.

9.ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Коучинг, консультирование и иные услуги Исполнителя направлены на поддержку развития, принятия решений и достижения целей Заказчика.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных финансовых, карьерных, личных, семейных или иных результатов.
9.3. Все решения, принимаемые Заказчиком в ходе и после консультаций, принимаются им самостоятельно и под его личную ответственность.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком.
9.5. Исполнитель использует методы разговорной психотерапии, психологического консультирования и коучинга в рамках консультационной деятельности. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются медицинскими услугами и не требуют оказания медицинской помощи.

10.СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Коучинг, бизнес-консультирование, карьерное консультирование и супервизия не являются медицинскими услугами.
10.2. Психологическое консультирование не является экстренной психиатрической помощью и не предназначено для оказания помощи в кризисных и угрожающих жизни состояниях.
10.3. Коучинг не заменяет психотерапию, психиатрическую помощь, медицинскую диагностику или лечение.
10.4. При наличии психического расстройства, суицидальных мыслей, психотических состояний либо иных состояний, требующих медицинской помощи, Заказчик обязуется обратиться к профильному специалисту.
10.5. Исполнитель вправе рекомендовать обращение к врачу-психиатру, психотерапевту или иному профильному специалисту.

11.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

12.ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.2. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Андреева Ольга Владимировна
ИНН: 713002296555
ОГРНИП: 321710000017294
Адрес регистрации:
Тульская область, Ленинский район, Шатск, Первомайский 7-2
Сайт:
https://olandreeva.ru
Телефон:
+7 (925) 157-24-69
E-mail:
dr.olga.andreeva@gmail.com

Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных:
71-25-010159